先查两个地方:一是光纤链路是否按源设备光纤输出接到 Sound Blaster X4(SB1815)的 Optical In,再由 X4 的 Optical Out 接到接收端;二是源设备的实际输出采样率是否不超过96 kHz。这个判断只适用于 Creative App 中已选中 SPDIF Passthrough、走光纤输入到光纤输出的直通场景。若没有选中该模式,或信号并不是从 Optical In 进入,就不应按本题的直通路径继续排查。另需注意,Windows 播放设备里显示的采样率是电脑播放设备的配置显示,不应把它当作外部源设备送入 X4 Optical In 的实际采样率。

适用:Creative App 已选中 SPDIF Passthrough,源设备接 X4 Optical In,X4 Optical Out 接接收端,且排查目标是光纤直通无声。
观察:先看接口对应关系。若源设备没有接到 Optical In,或输出不是从 Optical Out 到接收端,先记录接线;接收端调低音量并停止播放后,再按设备说明核对端口;若接口对应正确,再进入采样率核对。接着查看源设备自身菜单或随机资料中的光纤输出采样率,确认不超过96 kHz;若源设备显示超过96 kHz,可以先记录原值。只有在源设备和接收端都支持、且获准改设置时,才用已知兼容的采样率做一次对照;条件不清楚就先停;若源设备资料不明,停止,不要用 Windows 播放设备的显示值代替。最后用同一低音量信号,保持源设备和连接不变,观察 Optical Out 到接收端是否有声;若有声,记录当前接口和采样率;若仍无声,先核对接收端资料和光纤连接,资料不明就停止改动。
风险:本题最容易出现的误判,是把电脑播放设备的采样率显示当成外部源输入值,从而以为已经满足不超过96 kHz,实际源端可能并不是这个值。在源端采样率或接收端资料不明时反复切换设置,也会让排查失去对照条件,容易把接口问题和采样率问题混在一起。
下一步:先整理去敏材料,包括 Sound Blaster X4 的型号标识如 SB1815、Creative App 中 SPDIF Passthrough 的选中状态、源设备型号与实际输出采样率、接收端型号及资料、光纤接入口照片,并隐去序列号和个人信息。在南昌东湖区需要进一步判断时,可以先说明外接声卡型号、接线方向和源端采样率。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,400-877-9605 仅供咨询,实际服务范围和安排需确认。